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📞 一通电话,我们上门了郭奶奶78岁,年轻时是黑龙江电台的播音员。🎙️ 想象一下——一辈子用声音工作的人,晚年却要反复问别人:"你说啥?" 住在养老院,同屋的陈嗲嗲先在我们这儿配了机,听得乐呵呵的,跟她说:"去五一西路那家试试,那俩个验配师姑娘蛮有耐心。" 郭奶奶来了。 测听力的时候她很认真,像当年在直播间准备稿件一样。我们对照她的听力图一点点讲,选机、调试,换了三回参数,她突然眼睛一亮:"哎——这个声音对,不刺耳,像年轻时候的。" 她笑了。那笑容值了。✨ 可前两天电话来了,声音有点不好意思:"姑娘啊……电池我换不好,盖子掰不开,怕掰坏了……" 我们没让她自己折腾。 当天下午,验配师提着工具包到了养老院。郭奶奶坐在床边,我们蹲在她跟前,把电池放她手心里:"奶奶你摸摸,这面凸起来的是正面,平的朝下——对,就是这样。" 她自己装好了。助听器"滴"一声响起来,她抬头看我们,眼睛有点湿:"你们是真把我当回事的。"那一刻觉得,这活儿没白干。❤️ 在惠耳听力五一西路店,我们一直觉得——助听器不是卖出去就结束的。后面的换电池、清耵聍、受潮保养、听力复查微调,我们跟到底。腿脚不便的,上门。子女不在身边的,多打一个回访电话。 郭奶奶现在逢人就说:"去找五一西路那家。" 这大概就是好好的广告吧。🎧 |